Nejčastější dotazy

Za jak dlouho mi dorazí potištěný textil?

• pokud máme textil skladem, tak je doručení za 3 – 5 dní
• pokud není textil skladem , tak je doba dodání 3 – 7 dní
• textil lze objednat s expresním příplatkem: 
  1. prac. den od objednání s 50% příplatkem a 2. prac. den od objednání s 40% příplatkem
  příklad: když objednáš v pondělí, tak v úterý předáváme potištěný textil dopravci nebo si jej můžeš osobně vyzvednout Purkyňova 331, Úvaly (s 50% příplatkem)
  příklad: když objednáš v pondělí, tak ve středu předáváme potištěný textil dopravci nebo si jej můžeš osobně vyzvednout Purkyňova 331, Úvaly (se 40% příplatkem)

Kolik stojí dopravné?

• balíky posíláme přes přepravní společnost GLS a cena dopravy je 139 Kč vč. DPH. Využijte dopravu zdarma při
  nákupu nad 1500 Kč.

Doprava pro velkoodběratele:

• pro velkoodběratele nabízíme možnost odeslat jejich jménem přímo na adresu koncové klienta, balík je balen anonymně a na štítku je odesílatel uveden velkoodběratel (v posledním kroku objednávky zaškrtněte kolonku: odeslat jménem velkoodběratele).

Je možný osobní odběr?

• ano, potištěný textil si můžete osobně vyzvednout na adrese: Purkyňova 331, Úvaly. Jsme tu každý pracovní den od 7 do 15 hod.

Jak se od sebe liší nabízený textil?

• většina textilu z našeho sortimentu je 100% bavlna, jedná se o kvalitní textil určený pro každodenní nošení.
  Textil se liší gramáží, čím vyšší je toto číslo, tím je textil teplejší.

Máte uvedenou tabulku velikostí?

• ano, u každého produktu si můžete kliknout na tlačítko rozměry a otevře se Vám tabulka s rozměry daného
  produktu.

Jak velký potisk textilu je možné objednat?

• tiskneme až do rozměru 61 cm (v) x 45 cm (š).

Kdo odpovídá za můj návrh z kreatoru?

• provádíme vizuální kontrolu každé grafiky a pokud nalezneme nějakou chybu, tak Tě obratem kontaktujeme, aby se textil nepotiskl s chybou, ale odpovědnost za obsah motivu nese vždy každý zákazník.

Jak pracovat s kreatorem?

• pokud si nejsi jist, jak navrhnout design k potisku vybraného textilu, tak koukni na video návod zde (odkaz na
  videonávod na youtube zde).

Jak mohu získat slevu na mou objednávku?

• při objednání 4 – 10 ks dostaneš slevu 5%
• při objednání 11 – 20 ks dostaneš slevu 10%
• při objednání 21 – 50 ks dostaneš slevu 20%
• při objednání 51 a více ks dostaneš slevu 30%
• při objednávce nad 1500 Kč platíme dopravu my
• při větším odběru Ti připravíme individuální nabídku

Dostal jsem info, že jste potištěný textil odeslali, ale balík nikde…

• balíky posíláme přepravní společností GLS a pokud na tvou uvedenou dodací adresu nepřišel balík do 2 dnů od
  přijetí emailu s potvrzením o odeslání, tak nás kontaktuj a my obratem sjednáme nápravu u dopravce GLS.

Dorazil mi znečištěný textil…

• pokud rozbalíš balík a textil je znečistěný, tak je možné, že se jedná o tiskové emulze či jiné prvky z tisku.
  Před prvním nošením je textil nutné vyprat, díky tomu zmizí jakékoliv nepatřičné stopy po tisku.