Nejčastější dotazy
Za jak dlouho mi dorazí potištěný textil?
- pokud máme textil skladem, tak je doručení za 3 – 5 dní
- pokud není textil skladem , tak je doba dodání 3 – 7 dní
- textil lze objednat s expresním příplatkem:
1. prac. den od objednání s 50% příplatkem a 2. prac. den od objednání s 40% příplatkem
příklad: když objednáš v pondělí, tak v úterý předáváme potištěný textil dopravci nebo si jej můžeš osobně vyzvednout Purkyňova 331, Úvaly (s 50% příplatkem)
příklad: když objednáš v pondělí, tak ve středu předáváme potištěný textil dopravci nebo si jej můžeš osobně vyzvednout Purkyňova 331, Úvaly (se 40% příplatkem)
Kolik stojí dopravné?
- balíky posíláme přes přepravní společnost GLS a cena dopravy je 139 Kč vč. DPH. Využijte dopravu zdarma při
nákupu nad 1500 Kč.
Doprava pro velkoodběratele:
- pro velkoodběratele nabízíme možnost odeslat jejich jménem přímo na adresu koncové klienta, balík je balen anonymně a na štítku je odesílatel uveden velkoodběratel (v posledním kroku objednávky zaškrtněte kolonku: odeslat jménem velkoodběratele).
Je možný osobní odběr?
- ano, potištěný textil si můžete osobně vyzvednout na adrese: Purkyňova 331, Úvaly. Jsme tu každý pracovní den od 7 do 15 hod.
Jak se od sebe liší nabízený textil?
- většina textilu z našeho sortimentu je 100% bavlna, jedná se o kvalitní textil určený pro každodenní nošení.
Textil se liší gramáží, čím vyšší je toto číslo, tím je textil teplejší.
Máte uvedenou tabulku velikostí?
- ano, u každého produktu si můžete kliknout na tlačítko rozměry a otevře se Vám tabulka s rozměry daného
produktu.
Jak velký potisk textilu je možné objednat?
- tiskneme až do rozměru 61 cm (v) x 45 cm (š).
Kdo odpovídá za můj návrh z kreatoru?
- provádíme vizuální kontrolu každé grafiky a pokud nalezneme nějakou chybu, tak Tě obratem kontaktujeme, aby se textil nepotiskl s chybou, ale odpovědnost za obsah motivu nese vždy každý zákazník.
Jak pracovat s kreatorem?
- pokud si nejsi jist, jak navrhnout design k potisku vybraného textilu, tak koukni na video návod zde (odkaz na
videonávod na youtube zde).
Jak mohu získat slevu na mou objednávku?
- při objednání 4 – 10 ks dostaneš slevu 5%
- při objednání 11 – 20 ks dostaneš slevu 10%
- při objednání 21 – 50 ks dostaneš slevu 20%
- při objednání 51 a více ks dostaneš slevu 30%
- při objednávce nad 1500 Kč platíme dopravu my
- při větším odběru Ti připravíme individuální nabídku
Dostal jsem info, že jste potištěný textil odeslali, ale balík nikde…
- balíky posíláme přepravní společností GLS a pokud na tvou uvedenou dodací adresu nepřišel balík do 2 dnů od
přijetí emailu s potvrzením o odeslání, tak nás kontaktuj a my obratem sjednáme nápravu u dopravce GLS.
Dorazil mi znečištěný textil…
- pokud rozbalíš balík a textil je znečistěný, tak je možné, že se jedná o tiskové emulze či jiné prvky z tisku.
Před prvním nošením je textil nutné vyprat, díky tomu zmizí jakékoliv nepatřičné stopy po tisku.